1. Produits

Nos parfums sont présentés sur notre site web avec les informations nécessaires pour vous aider à faire votre choix. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images fidèles de nos produits. Cependant, veuillez noter que les couleurs et les apparences peuvent varier légèrement selon les paramètres de votre écran.

2. Commandes

• Vous pouvez passer commande sur notre site web.
• Toutes les commandes sont soumises à disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, nous vous en informerons et vous proposerons des alternatives ou un remboursement.

3. Prix et paiement

• Les prix de nos parfums sont indiqués sur notre site web en euros (€) toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
• Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande via les moyens de paiement disponibles sur notre site.

4. Livraison

• Nous livrons nos parfums dans les zones géographiques desservies par nos services de livraison.
• Les délais et les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande.
• Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués, mais veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

5. Droit de rétractation

• Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation.
• Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et accompagnés de leur emballage d'origine.

6. Garantie

• Nous garantissons la qualité de nos parfums. En cas de problème, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@alfanakparfums.com.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant nos CGV, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@alfanakparfums.com.